Raves, Risks and the Ecstacy Panic: A Case Study in the Subversive Nature of Moral Regulation
Sean P. Hier

Abstract: This paper interrogates the anxieties which crystallized in the summer of 2000 concerning the uses and abuses of ecstacy at local raves in Toronto, Ontario, Canada. Despite the fact that concerted efforts were made on the part of a host of “moral entrepreneurs” to extinguish raves held on city-owned property, Toronto’s rave communities were able to subvert the moralizing discourse designed to characterize them “at risk,” simultaneously manipulating the same discursive technique to amplify the risks associated with terminating “legal” raves in the city of Toronto. Conceptually situated in the sociology of moral regulation, the analysis explicates the fluid character of media discourses and the dynamic interplay of social agents in the social construction, and subversion, of moral panic.

Résumé: Ce mémoire étudie l’anxiété qui s’est cristallisée à l’été 2000 quant à la prise et à l’abus de prise d’ecstasy lors des raves qui ont lieu à Toronto en Ontario (Canada). Malgré les efforts concentrés de plusieurs «autorités morales» qui cherchaient à éliminer les raves se produisant sur les terrains appartenant à la ville, les groupes de raveurs ont pu détourner le discours moralisateur qui les présentait comme un risque pour la société, tout en manipulant la même technique de discours pour amplifier les risques associés à l’interdiction des raves «légales» dans la ville de Toronto. Conçue sur le plan de la sociologie des règlements moraux, cette analyse explique le caractère fluide du discours des médias et l’interaction dynamique des agents sociaux dans la construction sociale et la subversion de la panique morale.


Jettisoned by Design? The Truncated Employment Relationship of Customer Sales and Service Agents under Airline Restructuring
Vivian Shalla

Abstract: Numerical flexibility strategies are increasingly being adopted by employers in their quest to remain competitive and prosper under current economic conditions. Despite a flourishing interest in labour distancing strategies, there nevertheless remains a dearth of in-depth information on, and understanding of, these strategies and their implications for white-collar workers and for the changing nature and conditions of women’s white-collar work in post-industrial society. Through a study of the contracting out of Air Canada customer sales and service agents’ work under airline industry restructuring, this article examines employment relationship degradation and highlights how computer and telecommunications technologies are used to spatially reorganize work. It also gives a detailed account of workers’ resistance to the truncation of the employment relationship. In developing an analysis of the degradation of women’s sales and service white-collar employment, the article provides important insights into the larger process of growing inequality and polarization in industrialized societies, an issue that has been a long-standing concern of sociologists.

Résumé: Dans leurs efforts visant à demeurer compétitifs et à prospérer dans la conjoncture économique actuelle, les employeurs adoptent de plus en plus des stratégies de flexibilité numérique. Malgré un intérêt grandissant pour les questions touchant les stratégies de distanciation du travail, il existe une pénurie d’information et de connaissance approfondies sur ces stratégies et sur leurs implications pour les travailleuses et travailleurs cols-blancs ainsi que pour la transformation dans la nature et les conditions de travail col-blanc des femmes en société post-industrielle. Par l’entremise d’une étude sur la sous-traitance du travail des agentes et agents de ventes et de service à la clientèle à l’emploi d’Air Canada dans un contexte de restructuration de l’industrie aérienne, cet article se penche sur la dégradation du rapport d’emploi et fait ressortir la manière dont les technologies de l’information et des télécommunications sont utilisées pour effectuer une réorganisation spatiale du travail. L’article fournit également un compte-rendu détaillé de la résistance offerte par les travailleuses et travailleurs face au démantèlement du rapport d’emploi. Grâce à une analyse de la dégradation du travail col-blanc de ventes et de service des femmes, l’article apporte une contribution importante à la réflexion sur le processus de l’accroissement des inégalités et de la polarisation dans les sociétés industrialisées, une question qui préoccupe depuis longtemps les sociologues.